営業の生成AIプロンプト20選|提案書・メール・ヒアリング設計まで
最終更新日: 2026年2月20日
営業の生成AI活用は、ツール名より「どの場面で使うか」を先に決めると成果が出ます。この記事では、事前準備・提案書作成・メール・振り返りの4カテゴリで、コピペして使える営業プロンプト20本を整理しました。 実務での応用を広げたい方はChatGPT実践テクニック集と仕事用プロンプトテンプレート集も合わせて確認してください。
要点まとめ
- 営業でAIを使う最短ルートは、準備・提案・連絡・振り返りの4場面をテンプレ化することです。
- 各プロンプトは `[ ]` の変数だけ差し替えて使える形式にしてあるため、AI未経験でも再利用しやすくなっています。
- 顧客情報の入力は「契約プランのポリシー + 社内規程 + 匿名化」の3点を満たした場合のみ行う運用が安全です。
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営業で生成AIを使うときの前提は「成果が出る場面」を先に固定すること
営業のAI活用は、文章生成そのものより「営業プロセスのどこを短縮するか」を定義した時点で効果が出やすくなります。
1. 事前準備
企業研究と質問設計を標準化して、初回商談の質を上げる。
2. 提案書作成
構成案と本文初稿を高速化し、レビュー時間に集中する。
3. メール対応
初回、フォロー、クロージングの連絡品質を安定させる。
4. 振り返り
商談後の学習サイクルを短くして、次回受注率を高める。
営業部門全体での導入観点を見たい場合は、AI業務効率化事例集で部門横断の設計ポイントも確認できます。
カテゴリ1: 事前準備(企業研究・競合調査・ヒアリング項目設計)
商談前の準備をAIで型化すると、情報収集の漏れとヒアリングの抜けを減らせます。最初に「顧客業種・提案目的・制約条件」を固定してください。
Prompt 01: 企業研究サマリー作成
使いどころ: 初回訪問前に、短時間で企業理解を揃えたいとき
コピペ用プロンプト
あなたは法人営業リサーチ担当です。以下の企業情報を要約してください。
[企業名]: [ ]
[業種]: [ ]
[提案予定テーマ]: [ ]
出力条件:
- 事業概要を3行
- 想定課題を3点
- 商談で確認すべき論点を5点
- 不明点は「要確認」と明記Prompt 02: 競合比較の論点抽出
使いどころ: 提案の差別化ポイントを明確にしたいとき
コピペ用プロンプト
あなたは営業企画担当です。競合比較表を作成してください。
[自社サービス]: [ ]
[競合A]: [ ]
[競合B]: [ ]
[評価軸候補]: [価格/導入期間/サポート/機能]
出力条件:
- 比較表(評価軸×3社)
- 自社の優位点3つ
- 劣位点への補足説明案2つPrompt 03: 仮説ベースの商談準備
使いどころ: 商談で話すべき順序を先に決めたいとき
コピペ用プロンプト
あなたは営業マネージャーです。商談準備メモを作成してください。
[顧客課題の仮説]: [ ]
[提案したい価値]: [ ]
[想定予算感]: [ ]
[想定決裁者]: [ ]
出力条件:
- オープニングで確認すべき質問3つ
- 深掘り質問5つ
- 最後に合意すべき次アクション2つPrompt 04: ヒアリング質問リスト設計
使いどころ: ヒアリングの質を上げて再商談を減らしたいとき
コピペ用プロンプト
あなたはB2B営業担当です。ヒアリング質問を設計してください。
[商材]: [ ]
[対象顧客]: [ ]
[導入目的]: [ ]
出力条件:
- 現状把握質問5つ
- 課題特定質問5つ
- 意思決定質問5つ
- 優先度をHigh/Medium/Lowで付与Prompt 05: キーパーソン整理
使いどころ: 関係者が多い案件で提案先を見失いたくないとき
コピペ用プロンプト
あなたは営業戦略担当です。案件の関係者整理を作成してください。
[顧客組織情報]: [ ]
[既知の関係者]: [ ]
[案件テーマ]: [ ]
出力条件:
- 役割別ステークホルダー表
- 影響度と関心度を3段階評価
- 次に接触すべき順序を提案カテゴリ2: 提案書・資料作成(構成・本文・要約)
提案書はゼロから書くより、構成と論点を先にAIで固定すると早くなります。AIには初稿を任せ、顧客固有の判断は人が上書きする運用が実務的です。
Prompt 06: 提案書構成案の生成
使いどころ: 提案資料の骨子を最短で作りたいとき
コピペ用プロンプト
あなたは提案書作成の専門家です。提案書構成案を作成してください。
[顧客業種]: [ ]
[顧客課題]: [ ]
[提案サービス]: [ ]
[期待成果]: [ ]
出力条件:
- 8〜10章の構成
- 各章の目的を1行
- 先方が意思決定しやすい順序Prompt 07: 課題と提案の対応表
使いどころ: 提案の論理を見やすく整理したいとき
コピペ用プロンプト
あなたは営業コンサルタントです。課題と提案の対応表を作ってください。
[顧客課題一覧]: [ ]
[提案内容一覧]: [ ]
出力条件:
- 表形式(課題/提案/期待効果/測定指標)
- 課題未対応があれば指摘
- 測定指標は定量・定性を分けるPrompt 08: 提案本文ドラフト
使いどころ: 提案書本文の初稿を効率化したいとき
コピペ用プロンプト
あなたは法人営業担当です。提案本文の初稿を作成してください。
[顧客名(匿名化)]: [ ]
[課題]: [ ]
[提案の要点]: [ ]
[導入スケジュール]: [ ]
出力条件:
- 1,000〜1,500字
- 背景→課題→提案→効果→進め方の順
- 断定が難しい点は「要確認」と記載Prompt 09: 役員向け1ページ要約
使いどころ: 決裁者向けに短い資料を作りたいとき
コピペ用プロンプト
あなたは営業部長です。役員向けに提案内容を1ページで要約してください。
[提案書本文]: [ ]
出力条件:
- 結論を冒頭2行で提示
- 投資対効果の観点を3点
- 決裁に必要な判断事項を箇条書きPrompt 10: プレゼン台本の下書き
使いどころ: 提案時の説明順序を整えたいとき
コピペ用プロンプト
あなたは提案プレゼンのコーチです。説明台本を作ってください。
[提案スライド構成]: [ ]
[持ち時間]: [ ]分
出力条件:
- スライドごとに話す要点
- 想定質問を5つ
- 回答の要点を各2行で提示📩 LINEで毎週AI知識を配信中
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カテゴリ3: メール・コミュニケーション(初回アプローチ・フォロー・クロージング)
営業メールはAIで下書きを作ると速度が上がりますが、返信率は文脈次第です。相手情報と目的を変数化して、テンプレ感を薄める運用が重要です。
Prompt 11: 初回アプローチメール
使いどころ: 新規リードに失礼なく接触したいとき
コピペ用プロンプト
あなたは法人営業担当です。初回アプローチメールを作成してください。
[相手企業]: [ ]
[担当者役職]: [ ]
[連絡目的]: [ ]
[提案価値]: [ ]
出力条件:
- 件名 + 本文
- 250〜350字
- 売り込み感を抑え、相談ベースで記載Prompt 12: 日程調整メール
使いどころ: 商談候補日を明確に提示したいとき
コピペ用プロンプト
あなたは営業アシスタントです。日程調整メールを作成してください。
[相手名]: [ ]
[打ち合わせ目的]: [ ]
[候補日時]: [候補1/候補2/候補3]
[所要時間]: [ ]分
出力条件:
- 候補日時を箇条書き
- 返信しやすい文面
- 200〜300字Prompt 13: 商談後フォローメール
使いどころ: 商談後の次アクションを確定したいとき
コピペ用プロンプト
あなたは営業担当です。商談後フォローメールを作成してください。
[商談日]: [ ]
[決定事項]: [ ]
[未決事項]: [ ]
[次回アクション]: [ ]
出力条件:
- お礼を1文入れる
- 決定事項と宿題を分ける
- 期限を明記Prompt 14: 失注後の再アプローチ文
使いどころ: 失注案件を将来案件として再接続したいとき
コピペ用プロンプト
あなたは営業担当です。失注後の再アプローチメールを作ってください。
[失注理由]: [ ]
[前回提案内容]: [ ]
[今回の変化点]: [ ]
出力条件:
- 過度な売り込みは避ける
- 情報提供中心で記載
- 相手の判断余地を残す文面Prompt 15: クロージング確認メール
使いどころ: 最終判断前の認識ズレを防ぎたいとき
コピペ用プロンプト
あなたは法人営業の責任者です。クロージング前の確認メールを作成してください。
[提案名]: [ ]
[合意済み条件]: [ ]
[未確定事項]: [ ]
[希望回答期限]: [ ]
出力条件:
- 合意事項と未確定事項を明確に分ける
- 丁寧語で簡潔
- 次に決めるべき事項を箇条書きカテゴリ4: 振り返り・改善(商談メモ要約・ロールプレイ)
営業成果を上げるには、提案前より提案後の改善速度が重要です。商談メモ要約とロールプレイをAIで回すと、改善サイクルを短縮できます。
Prompt 16: 商談メモ要約
使いどころ: 商談直後に記録を共有したいとき
コピペ用プロンプト
あなたは営業オペレーション担当です。商談メモを要約してください。
[商談メモ原文]: [ ]
出力条件:
- 決定事項
- 未決事項
- 次アクション(担当/期限)
- それぞれ箇条書きPrompt 17: 失注要因の整理
使いどころ: 失注理由を次提案に生かしたいとき
コピペ用プロンプト
あなたは営業マネージャーです。失注分析を作成してください。
[案件概要]: [ ]
[失注理由メモ]: [ ]
[競合状況]: [ ]
出力条件:
- 要因を3分類(提案内容/タイミング/関係構築)
- 再発防止策を3つ
- 次回案件での改善行動を明記Prompt 18: 反論対応ロールプレイ
使いどころ: 商談でよく出る反論への対応力を上げたいとき
コピペ用プロンプト
あなたは営業トレーナーです。ロールプレイを実施してください。
[商材]: [ ]
[よくある反論]: [ ]
出力条件:
- 顧客役として反論を5つ提示
- 営業役の回答例を提示
- 改善ポイントを各回答ごとに1つ示すPrompt 19: 週次レビュー生成
使いどころ: 営業活動の振り返りを定例化したいとき
コピペ用プロンプト
あなたは営業企画です。週次レビューを作成してください。
[今週の活動ログ]: [ ]
[商談件数]: [ ]
[受注件数]: [ ]
出力条件:
- 良かった点3つ
- 課題3つ
- 来週の改善アクション3つPrompt 20: 次回商談アクションプラン
使いどころ: 次商談に向けて準備を具体化したいとき
コピペ用プロンプト
あなたは営業責任者です。次回商談までの行動計画を作成してください。
[案件名]: [ ]
[現状ステータス]: [ ]
[残課題]: [ ]
[次回商談日]: [ ]
出力条件:
- 当日までのタスクを時系列で整理
- 担当者と期限を明記
- リスクと代替案を1つずつ提示ChatGPTに機密情報を入れても大丈夫か: 結論は「条件を満たすときだけ」
2026年2月20日時点の公開ポリシーでは、ChatGPT Business/EnterpriseやAPIのデータ取り扱い方針が明示されています。ただし、安全性は契約プランと自社運用で決まるため、無条件での入力は避けるべきです。
- 原則入力しない: 顧客名、担当者名、個人情報、未公開見積、契約条件、認証情報
- 入力が必要なとき: 匿名化・抽象化し、社内ガイドラインと契約プランのデータポリシーを先に確認
- 運用で必須: 出力の事実確認、営業責任者レビュー、誤送信防止チェック
| 確認項目 | 実務での判断基準 |
|---|---|
| 入力データ | 特定可能情報が含まれない状態まで加工できているか |
| 契約プラン | 利用中プランのデータ利用方針と管理者設定を確認済みか |
| 社内規程 | AI利用ルールで許可された入力範囲か、承認フローは必要か |
| 最終チェック | 顧客送付前に人が最終確認し、誤記・誤送信を防止できるか |
よくある質問(FAQ)
営業現場で多い疑問は「どこまで任せるか」と「情報管理」です。まずは頻出業務を限定して小さく運用し、テンプレを育てる形が定着しやすくなります。
- Q. 営業初心者は20個のうちどれから使うべきですか?
- A. まずは「商談前の企業研究」「ヒアリング項目設計」「商談後メモ要約」の3つから始めると効果が見えやすいです。準備と振り返りの時間が短くなり、提案精度も上げやすくなります。
- Q. 営業メールAI生成で不自然な文面になるときはどう直せばいいですか?
- A. 相手属性、目的、トーン、文字数、禁止表現を明示してください。特に「誰に」「何を」「いつまでに」を固定すると、テンプレ感の強い文面を避けやすくなります。
- Q. 提案書AI作成はどこまで任せていいですか?
- A. 構成案、初稿、要約までは任せやすい一方、顧客固有事情に基づく判断や最終メッセージは人が仕上げるのが安全です。意思決定に関わる箇所は必ずレビューしてください。
- Q. 商談メモ要約だけでも営業成果に影響はありますか?
- A. 影響があります。決定事項、未決事項、次アクションが即時に整理されるため、フォロー漏れと認識ズレを減らせます。結果として案件進行の停滞を防ぎやすくなります。
- Q. ChatGPTに顧客情報を入れる場合の最低ルールは何ですか?
- A. 顧客名、個人情報、未公開金額、契約条件など特定可能情報は原則入力しないでください。必要な場合は匿名化し、利用中プランのデータ取り扱い方針と社内規程を先に確認することが前提です。
- Q. 営業チームでAI活用を定着させる最短手順はありますか?
- A. 頻出業務3つを決め、共通テンプレを作り、週次で改善ログを回す流れが実務的です。個人最適で終わらせず、レビュー観点をチームで共有すると再現性が上がります。
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